Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları (“Şartlar”), K-On Tech (“Hizmet Sağlayıcı” veya “Şirket”) ile Haberlendin SaaS aboneliğinden faydalanan müşteri (“Müşteri”) arasındaki kullanım çerçevesini düzenler. Şartlar, Müşteri tarafından akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir ekidir; bu sözleşme ile birlikte yorumlanır ve uygulanır.

Hizmet’in kullanılmaya başlanması, işbu Şartlar’ın Müşteri tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş sayılması anlamına gelir. Müşteri, Şartlar’a aykırılık hâlinde Hizmet’in askıya alınabileceğini veya feshedilebileceğini kabul eder.

1. Hizmetin kapsamı ve tanımlar

1.1. “Hizmet”, K-On Tech tarafından geliştirilen ve seçilen abonelik planı kapsamında Müşteri’ye uzaktan erişim/kullanım hakkı tanınan Haberlendin haber portalı yazılımı, ilgili haber yönetim paneli, AI destekli yardımcı modüller, JSON-LD/şema altyapısı ile barındırma, güncelleme ve teknik destek bileşenlerini kapsar.

1.2. “Müşteri”, abonelik formunda kimliği ve iletişim bilgileri yer alan; Hizmet’i bir haber yayın faaliyetinde kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

1.3. “Son Kullanıcı”, Müşteri’nin kontrolünde olan ve Hizmet üzerinden yayımlanan içeriklere erişen okuyucu/ziyaretçidir. Şirket ile Son Kullanıcı arasında doğrudan sözleşmesel bir ilişki kurulmaz.

2. Hesap açma ve üyelik

Müşteri, panel üzerinde tanımlanan kullanıcılar (editör, yazar, moderatör vb.) için doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap erişim bilgilerinin güvenliği münhasıran Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri, hesabına yetkisiz erişim şüphesi oluştuğunda derhâl Şirket’e bildirimde bulunur ve gerekirse şifre sıfırlar.

3. Müşterinin temel yükümlülükleri

• Yürürlükteki tüm mevzuata, özellikle Türk Ceza Kanunu (TCK), 5187 sayılı Basın Kanunu, 6112 sayılı Radyo ve Televizyonların Kuruluş ve Yayın Hizmetleri Hakkında Kanun (varsa), 5651 sayılı Kanun ve KVKK’ya uymak;
• Telif hakları, kişilik hakları, marka ve diğer fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek; üçüncü kişi izni olmadan korumalı içerik yayımlamamak;
• Yayımlanan içeriklerde editöryal denetim mekanizması kurmak, künye/iletişim sayfalarını mevzuata uygun şekilde tutmak;
• Hizmet’i, Şirket’in altyapısına zarar verecek (ör. yük artırıcı otomatik aşırı istek, sızma testi izinsiz, zararlı yazılım yükleme) biçimde kullanmamak;
• Hesap kapsamındaki üçüncü kişi entegrasyonlarının (analytics, reklam ağları) kendi mevzuat yükümlülüklerine uygun şekilde yapılandırıldığını teyit etmek.

4. İçerik kuralları ve yasaklı kullanımlar

Müşteri, aşağıda sayılı içeriklerin Hizmet üzerinden yayımlanmaması gerektiğini kabul eder. Sayım sınırlayıcı değil örnekleyicidir:

• TCK kapsamında suç teşkil eden içerikler (örn. nefret söylemi, cinsel istismar, terör propagandası, hakaret, tehdit);
• Çocuk istismarı içeriği veya 5651 m.8 ile katalog suçlar listesinde sayılan diğer içerikler;
• 18 yaş altına yönelik müstehcen içerik, müstehcen reklam veya erotik tema;
• Telif veya kişilik haklarını ihlal eden, izinsiz alıntı, plagiat niteliğinde içerikler;
• Yanıltıcı reklam, gizli reklam, sağlık ve finans alanında denetimsiz iddialar;
• Spam, kötücül yazılım barındıran bağlantı veya phishing içeriği.

Şirket, içerik denetim hizmeti vermez ve Müşteri’nin yayımladığı içerik üzerinde önceden bir gözetim yükümlülüğü altında değildir; ancak Şirket’e usulüne uygun bir şikâyet ulaştığında, Hizmet Sağlayıcı sıfatıyla 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklere uygun hareket eder.

5. Yapay zekâ destekli içerik üretimi ve sorumluluk

Hizmet, içerik üretiminde Müşteri’ye yardımcı olmak amacıyla yapay zekâ destekli haber yazımı, başlık önerisi, özetleme ve şema üretimi gibi modüller içerir. Bu modüller, üçüncü taraf büyük dil modelleri (LLM) veya Şirket’in geliştirdiği özel pipeline’lar aracılığıyla çalışır. Şirket, AI çıktılarının doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda taahhütte bulunmaz.

Editöryal son sorumluluk Müşteri’ye aittir. Müşteri, AI tarafından önerilen veya üretilen herhangi bir içeriği kendi editöryal denetiminden geçirmeden yayımlamamayı taahhüt eder. Yayımlanan içerikten doğan her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk (telif, kişilik hakkı ihlali, asılsız haber, hakaret, manipülasyon vs.) münhasıran Müşteri’ye aittir.

Şirket, AI çıktılarında halüsinasyon, kaynak hatası, taraflı ifade veya eski/yanlış bilgi bulunabileceğini açıkça bildirir; Müşteri bu riskleri göz önünde bulundurarak hareket eder.

6. 5651 sayılı Kanun kapsamı: rollerin tahsisi

5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun” m.2 tanımları çerçevesinde tarafların rolleri aşağıdaki gibidir:

Şirket, Müşteri’nin haber portalını ayağa kaldıran SaaS altyapı/yazılım tedarikçisidir; Müşteri’nin yayımladığı içerik bakımından içerik sağlayıcı sıfatına haiz değildir. 5651 m.4 uyarınca içerik sağlayıcının kendi içeriğinden doğan sorumluluğu münhasıran kendisine aittir. Şirket, kendisine usulüne uygun erişim engelleme/içerik kaldırma kararı tebliğ edildiğinde, Kanun’da öngörülen süreler içinde teknik olarak gereken işlemi yapar ve Müşteri’yi bilgilendirir.

7. KVKK kapsamında ortak veri sorumlusu / işleyen ilişkisi

Müşteri’nin Hizmet üzerinde kendi okuyucularına/üyelerine ait olarak işlediği kişisel veriler bakımından Müşteri KVKK m.3/1-ı anlamında veri sorumlusu, K-On Tech ise veri işleyen sıfatına haizdir. Şirket bu veriyi yalnızca Müşteri’nin yazılı talimatları, Sözleşme’nin ifası ve mevzuat gereklilikleri çerçevesinde işler; KVKK m.12 uyarınca makul teknik ve idari tedbirleri alır. Müşteri, kendi veri sorumlusu yükümlülükleri (aydınlatma, açık rıza, başvuru süreçleri, VERBİS) bakımından münhasıran sorumludur.

8. Hesap askıya alma ve fesih

8.1. Şirket, ücretin yenileme döneminde tahsil edilememesi hâlinde Müşteri’ye yazılı bildirim yapar ve 7 günlük ek ödeme süresi tanır. Bu sürenin sonunda ödeme yapılmazsa Hizmet askıya alınır.

8.2. Şartlar’ın ağır ihlali (örn. yasaklı içerik yayımlama, sistem güvenliğine saldırı, telif/kişilik hakkı ihlali tekrar) hâlinde Şirket, Hizmet’i derhâl askıya alabilir veya tek taraflı olarak feshedebilir. Yetkili idari makam veya yargı makamından gelen kararlar derhâl uygulanır.

8.3. Askıya alma süresince Müşteri verisi 30 gün süreyle saklanır ve bu süre içinde Müşteri’ye export imkânı tanınır. Sürenin sonunda hesap kalıcı olarak kapatılır ve veriler silme/anonimleştirme prosedürüne alınır.

9. Veri sahipliği, taşınabilirlik ve export

Hizmet üzerinden Müşteri tarafından üretilen veya panele yüklenen tüm haberler, görseller, ses/video, kullanıcı profil bilgileri ve analitik veri Müşteri’nin sahipliğindedir. Şirket, abonelik süresince veriye yalnızca Hizmet’in sunulması, destek talebine yanıt verilmesi ve mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla erişir.

Müşteri, abonelik süresince ve fesih tarihinden itibaren 30 gün boyunca verisinin makul ve standart formatlarda (JSON / CSV / SQL dump) export’unu talep edebilir. Bu süre aşıldıktan sonra Şirket, verileri silme/anonimleştirme prosedürüne tabi tutar.

10. Fikri mülkiyet ve lisans

Yazılım, kaynak kodu, panel arayüzü, belge ve görsel materyalleri dâhil olmak üzere Hizmet’e ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları K-On Tech’e (veya lisans sağladığı üçüncü kişilere) aittir. Müşteri’ye, abonelik süresi boyunca geçerli, devredilemez, alt-lisans verilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanınır.

Müşteri tarafından panele yüklenen veya panel üzerinden üretilen içeriğin (haber, görsel, video) tüm fikri mülkiyet hakları Müşteri’ye aittir. Müşteri, Şirket’e bu içeriği yalnızca Hizmet’in ifası amacıyla işlemek (depolama, yedekleme, gösterim, CDN üzerinden dağıtım) için sınırlı bir lisans verir.

Hizmet’in tersine mühendisliği, kaynak koda dönüştürülmesi, kopyalanması veya rakip bir ürün geliştirmek üzere analiz edilmesi yasaktır.

11. Ücretler ve sözleşmesel atıflar

Hizmet ücretleri, ödeme şartları, yenileme ve iptal esasları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. İşbu Şartlar ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında bir çelişki bulunması hâlinde, ücretler ve ödeme konusunda Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin hükümleri esas alınır.

12. Hizmet seviyesi ve bakım pencereleri

Şirket, takvim ayı bazında %99 uptime hedefi gözetir. Aşağıda sayılı süreler uptime hesabı dışında tutulur:

• En az 72 saat önceden duyurulan planlı bakım pencereleri;
• Mücbir sebep süreleri (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi m.13);
• Müşteri kaynaklı yapılandırma hataları ya da Müşteri’nin kendi tercih ettiği üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan kesintiler;
• 5651 ve diğer mevzuat uyarınca verilmiş bağlayıcı kararların uygulanması nedeniyle oluşan kesintiler.

Şirket, kritik güvenlik yamaları için zorunlu hâllerde önceden bildirim süresini kısaltabilir; bu durumda etkilenen Müşteriler en kısa sürede bilgilendirilir.

13. Sınırlı sorumluluk

Yürürlükteki emredici hukuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Şirket’in işbu Şartlar’dan doğan toplam sorumluluğu, ihlal anının içinde bulunulan ay için Müşteri tarafından ödenen 1 (bir) aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır. Şirket, hiçbir hâlde dolaylı zararlardan, kâr/itibar/iş fırsatı kayıplarından, üçüncü kişi taleplerinden veya Müşteri tarafından yayımlanan içerikten doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Şirket’in kasıt ve ağır kusuru hâlleri saklıdır.

14. Tazmin yükümlülüğü

Müşteri’nin yayımladığı içerik veya Hizmet’i kullanım biçimi nedeniyle Şirket’e yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden, dava ve idari yaptırımlardan; bunlara bağlı tazminat, vekalet ücreti, yargılama gideri ve cezalardan Müşteri münhasıran sorumludur ve Şirket’i bu kalemlerden ari tutmayı taahhüt eder. Şirket, yöneltilen talepleri makul süre içinde Müşteri’ye bildirir ve savunma sürecinde işbirliği sağlar.

15. Şartlarda değişiklik

Şirket, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki güncellemeler ve iş süreçlerindeki gelişmelere bağlı olarak işbu Şartlar’ı makul ölçüde güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce e-posta ve panel bildirimi yoluyla duyurulur. Müşteri, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce sözleşmesini dönem sonu itibarıyla iptal edebilir; aksi hâlde değişikliklere muvafakat ettiği kabul edilir.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

İşbu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Müşteri’nin tüketici sıfatına haiz olduğu hâllerde, 6502 sayılı TKHK’nın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu metnin son güncelleme tarihi 03 Mayıs 2026’dır. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.