İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), K-On Tech (“Satıcı” / “Hizmet Sağlayıcı”) ile haberyazilimpaketi.com üzerinden veya doğrudan teklif kabulü ile sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı” / “Müşteri”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli satış esaslarına göre düzenlenmiştir.
Bu Sözleşme dijital olarak akdedilir; Müşteri tarafından elektronik ortamda “okudum, anladım, kabul ediyorum” kutucuğunun işaretlenmesi ya da abonelik planının ödemesinin tamamlanması ile karşılıklı iradeye uygun olarak kurulmuş sayılır. Müşteri, ön bilgilendirme metni ve işbu Sözleşme’yi sipariş öncesinde inceleyebileceği konusunda bilgilendirilmiştir.
1. Taraflar
1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: K-On Tech
- Faaliyet: Yapay zekâ destekli haber portalı yazılımı, kurulum ve SaaS aboneliği.
- Web sitesi: haberyazilimpaketi.com
- İletişim: [email protected]
1.2. Alıcı / Müşteri: Sipariş formunda kimliği, unvanı, vergi/TC kimlik bilgisi, fatura ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Müşterinin abonelik formunda beyan ettiği bilgilerin doğruluğu münhasıran Müşteri’ye aittir.
2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı
Sözleşme’nin konusu, Müşteri’nin web sitesi, e-posta teklifi veya satış görüşmesi yoluyla seçtiği abonelik planı kapsamında, Satıcı tarafından Haberlendin markası altında geliştirilen haber portalı SaaS yazılımının uzaktan erişim/kullanım hakkının Müşteri’ye temliki ile bu yazılıma ilişkin barındırma, güncelleme, teknik destek ve işletim hizmetlerinin sunulmasıdır.
Yazılımın kaynak kodu Müşteri’ye devredilmez; Müşteri’ye tanınan, yalnızca abonelik süresi boyunca geçerli, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansıdır.
3. Hizmetin tanımı ve özellikleri
Hizmet, aşağıdaki bileşenleri kapsamayacak veya kapsayacak şekilde seçilen plana göre farklılaşır:
- Çok kullanıcılı haber yönetim paneli (CMS);
- Yapay zekâ destekli haber yazım ve özetleme yardımcıları;
- JSON-LD native şema desteği, AEO/GEO optimizasyonu;
- Yerel haber entity altyapısı (il/ilçe/kategori graph);
- SEO ve analitik raporlama modülleri;
- Yedekleme, log saklama ve teknik destek.
Plana özgü kapsam, kullanıcı sayısı, depolama ve trafik limitleri sipariş anındaki ön bilgilendirme metni ve fiyatlandırma sayfasında gösterildiği şekildedir; Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olarak uygulanır.
4. Ücretler, planlar ve ödeme şartları
Hizmet ücreti, Müşteri’nin tercih ettiği plan ve fatura dönemine (aylık veya yıllık) göre belirlenir. Sipariş anında geçerli plan ücretleri, indirimler ve ek modül ücretleri Müşteri’ye ödeme öncesinde özetlenir ve onaya sunulur.
4.1. Ödeme yöntemi: Ödemeler kural olarak PayTR sanal POS altyapısı veya Satıcı’nın duyurduğu havale/EFT/online ödeme kanalları üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme sertifikalı sanal POS sağlayıcısı üzerinden işlenir.
4.2. Yenileme: Aylık abonelikler, Müşteri tarafından yenileme tarihinden önce iptal edilmediği takdirde aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeler, sipariş onayında açıkça belirtilir.
4.3. Gecikme: Yenileme gününde tahsil edilemeyen ödemeler için Satıcı, Müşteri’ye yazılı bildirim yaparak 7 günlük ek ödeme süresi tanır. Bu süre içinde de ödeme yapılmazsa hizmet, “Hizmetin askıya alınması” başlığı altındaki esaslara göre durdurulabilir.
5. Faturalandırma ve KDV
Hizmet ücretleri, ilan edildiği şekliyle %20 KDV dâhil olarak gösterilir; aksi açıkça belirtildiği hâllerde KDV hariç fiyat esas alınır. Fatura, ödeme tahsilatını izleyen 7 iş günü içinde Müşteri’nin sipariş formunda beyan ettiği e-posta adresine elektronik fatura/e-arşiv olarak iletilir. Yanlış veya eksik vergi bilgisi nedeniyle düzenlenmesi gereken yeni faturadan doğan masraflar Müşteri’ye aittir.
6. Hizmet teslimi ve aktivasyon
Plan tipine göre kurulum ve aktivasyon süresi azami 7 iş günüdür. “Self-onboarding” sunulan planlarda erişim bilgileri ödeme onayı ile birlikte e-posta yoluyla iletilir; özel kurulum gerektiren planlarda Satıcı, Müşteri ile koordine ederek alan adı yapılandırması, içerik aktarımı ve kullanıcı eğitimi süreçlerini yürütür.
Hizmet, internet üzerinden erişilen bir SaaS olduğundan, fiziksel teslim söz konusu değildir. Aktivasyon e-postasının Müşteri’ye ulaşması ve panele giriş sağlanması teslim olarak kabul edilir.
7. Deneme periyodu ve memnuniyet iadesi
Sunulan planlardan uygun olanlarda, kurulum ve aktivasyonu izleyen 14 (on dört) gün boyunca koşulsuz memnuniyet iadesi uygulanır. Müşteri bu süre içinde, gerekçe göstermeksizin [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunarak iade talep ederse, ödediği abonelik bedeli tam olarak iade edilir. İade, 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.
Memnuniyet iadesi, abonelik kapsamında Müşteri’nin talebiyle yapılan domain devri, üçüncü taraf eklenti satın alımı veya münhasır özel geliştirme ücretlerini kapsamaz.
8. Cayma hakkı ve istisnaları
8.1. Tüketici sıfatı. 6502 sayılı TKHK m.3/1-k uyarınca tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Haberlendin SaaS aboneliğinin bir haber yayın faaliyeti yürütmek üzere edinilmesi ticari/mesleki amaçla hareket sayılır; bu durumda Müşteri Kanun anlamında tüketici sayılmaz ve TKHK ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tüketici lehine düzenlenen cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
8.2. Cayma hakkına tabi tüketiciler. Hizmetin istisnaen tüketici sıfatıyla edinilmesi hâlinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 uyarınca tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
8.3. Cayma hakkı istisnaları. Yönetmeliğin m.15/1-ğ hükmü uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri’nin sipariş onayını takiben SaaS panele giriş yaparak hizmeti kullanmaya başlaması, cayma hakkının sona ermesi sonucunu doğurur. Müşteri bu husus hakkında ön bilgilendirme metni ile bilgilendirildiğini ve buna rıza gösterdiğini kabul eder.
8.4. Memnuniyet iadesi saklıdır. Cayma hakkının istisna kapsamında olduğu hâllerde dahi, yukarıda 7. maddede düzenlenen 14 günlük memnuniyet iadesi B2B Müşteri için sözleşmesel bir hak olarak uygulanır.
9. Sözleşme süresi ve iptal
Sözleşme, Müşteri’nin tercih ettiği fatura dönemi (aylık veya yıllık) için kurulur ve Müşteri tarafından panel üzerinden ya da [email protected] adresine yazılı bildirim gönderilerek dönem sonuna kadar iptal edilebilir. İptal bildirimi, mevcut fatura dönemi sonunda yürürlüğe girer; bu döneme ait ücretler için iade yapılmaz, ancak otomatik yenileme durdurulur.
Yıllık peşin ödenmiş abonelikler için, kullanılmayan ay başına oransal iade yalnızca Satıcı kaynaklı esaslı sözleşme ihlali, hizmetin makul bir sürede temin edilememesi veya kasıtlı kusur hâllerinde uygulanır.
10. Hizmetin askıya alınması
Satıcı, aşağıdaki hâllerde Müşteri’ye yazılı bildirim yaparak hizmeti askıya alabilir:
- Yenileme döneminde ödemenin alınamaması ve 7 günlük ek sürenin sonunda dahi ödemenin yapılmaması;
- Kullanım Şartları’nın ağır ihlali (örn. Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eden içerik, telif/ kişilik hakları ihlali, sistem güvenliğine yönelik saldırı);
- Mahkeme veya yetkili idari makam kararı.
Askıya alma süresince Müşteri verisi 30 gün boyunca saklanır. Bu süre içinde Müşteri ödeme yükümlülüğünü yerine getirir veya ihlalin giderildiğine ilişkin makul kanıt sunarsa hizmet yeniden aktif edilir. Aksi takdirde Sözleşme tek taraflı olarak feshedilir ve veriler silme/anonimleştirme prosedürüne alınır.
11. Tarafların yükümlülükleri
11.1. Satıcı: Hizmeti seçilen plan kapsamında eksiksiz sunmak; teknik destek taleplerine en geç 1 iş günü içinde ilk yanıtı vermek; yazılım güncelleme ve güvenlik yamalarını uygulamak; KVKK ve veri güvenliği yükümlülüklerine uymak.
11.2. Müşteri: Sipariş bilgilerini doğru beyan etmek; ücretleri zamanında ödemek; hesap erişim bilgilerini güvenli tutmak; yayımladığı içeriklerin yasalara, telif ve kişilik haklarına uygun olmasını sağlamak; yapay zekâ destekli üretim araçlarının çıktısını editöryal denetimden geçirmeden yayımlamamak. Müşteri tarafından yayımlanan içeriğin tüm hukuki sorumluluğu — 5651 sayılı Kanun anlamında içerik sağlayıcı sıfatıyla — Müşteri’ye aittir.
12. Müşteri verisi ve export hakkı
Müşteri panel üzerinden ürettiği tüm haber, görsel, kullanıcı ve analitik verisinin sahibi Müşteri’dir. Satıcı, bu verileri yalnızca Hizmet’in sunulması için işler. Müşteri, abonelik süresince ve fesih tarihinden itibaren 30 gün boyunca tüm verisinin standart formatlarda (örn. JSON / CSV / SQL dump) export’unu talep edebilir. Bu süre sonunda veriler, KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir veya anonimleştirilir.
13. Mücbir sebep
Tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini imkânsız veya aşırı güçleştiren her türlü olay mücbir sebep sayılır. Bu kapsamda olmakla sınırlı olmamak üzere; doğal afet, salgın, savaş, terör, grev/lokavt, mevzuat veya idari karar değişiklikleri, internet altyapısında ülke ölçeğinde aksaklık, tedarikçi düzeyinde aşılamayan kesinti, geniş çaplı DDoS saldırıları, CDN/altyapı sağlayıcısı kaynaklı küresel kesintiler ve enerji altyapısındaki uzun süreli arızalar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır; süresi 30 günü aşarsa, etkilenen taraf Sözleşme’yi tek taraflı feshedebilir.
14. Sınırlı sorumluluk
Yürürlükteki emredici hukuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Satıcı’nın işbu Sözleşme’den doğan toplam sorumluluğu; ihlal anının içinde bulunulan ay için Müşteri tarafından ödenen 1 (bir) aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır. Satıcı, dolaylı zararlardan, kâr/itibar/iş fırsatı kayıplarından, Müşteri tarafından üretilen veya yayımlanan içerik nedeniyle ortaya çıkan üçüncü kişi taleplerinden sorumlu tutulamaz. Satıcı’nın kasıt veya ağır kusuru hâlleri saklıdır.
Hizmet seviyesi olarak Satıcı, takvim ayı bazında %99 uptime hedefi gözetir. Önceden duyurulan bakım pencereleri ve yukarıda tanımlı mücbir sebep süreleri uptime hesaplamasına dahil edilmez.
15. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Sözleşme’nin yorumlanması ve uygulanmasında Türk hukuku uygulanır. Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Müşteri’nin tüketici sıfatına haiz olduğu hâllerde, 6502 sayılı TKHK’nın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olup; bu yetkiye ilişkin her tüketicinin Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl güncellenen sınırları takip etmesi gerekir.
16. Yürürlük
16 maddeden ibaret işbu Sözleşme, Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylanması ve/veya seçilen abonelik planına ilişkin ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer. Sözleşme’nin bir nüshası, sipariş onay e-postası ile birlikte Müşteri’ye iletilir.
Bu metnin son güncelleme tarihi 03 Mayıs 2026’dır. Mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle Satıcı, Sözleşme’yi makul ölçüde değiştirme hakkını saklı tutar; esaslı değişiklikler Müşteri’ye en az 30 gün önce bildirilir.
Sorularınız ve sözleşmeye ilişkin yazışmalar için [email protected] adresine yazabilirsiniz.